Beranda » Tak Berkategori » Toyota Meraih Penghargaan Sebagai Salah Satu Merek Terbaik Pilihan Konsumen

Toyota Meraih Penghargaan Sebagai Salah Satu Merek Terbaik Pilihan Konsumen

Dipublish pada 25 Maret 2022 | Dilihat sebanyak 241 kali | Kategori: Tak Berkategori

Toyota berhasil mendapatkan penghargaan sebagai salah satu merek terbaik pilihan konsumen di Indonesia.

Penghargaan itu didapatkan dari WOW BRAND 2022 yang diselenggarakan oleh MarkPlus Insight, di Jakarta.

Melibatkan sekitar 4.000 responden di berbagai kota besar di Indonesia yang dilakukan MarkPlus Insight, Toyota mendapat salah satu nilai tertinggi di antara 300 brand terbaik di Indonesia.

Studi MarkPlus Insight mengidentifikasi dan mengenali merek dengan kinerja terdepan di industri dalam mengubah kesadaran merek menjadi loyalitas merek berdasarkan survei pelanggan.

Info Promo dan Pemesayan Toyota Lenteng Agung – Tanjung barat Hubungi www.toyotatanjungbarat.com

Survei yang dilakukan mencakup 100 kategori produk dan memilih 300 merek terbaik, dan kemudian menetapkan 3 terbaik di mana Toyota termasuk di dalamnya.

Terdapat lima aspek yang dilihat pada riset tersebut yang mengacu pada konsep % A yaitu awareness, appealing, asking, act, dan advocate.

Kelima aspek tersebut kemudian diukur menggunakan metode Brand Advocacy Ratio (BAR), untuk melihat bagaimana brand dapat mengubah awareness menjadi advocate.

Selain BAR, ada pula PAR (Purchace Action Ratio), yaitu pengukuran yang membandingkan antara konsumen yang mengenal suatu brand dan membeli brand.

Toyota dinilai mempunyai effort dalam terkait purchase action.

Hal itu dilakukan dengan menyiapkan berbagai channel yang tidak hanya konvensional, namun seiring dengan perkembangan trend dan zaman, channel berbasis digital pun dihadirkan.

Salah satunya adalah melalui Toyota Official Store Solution (TOSS), satu platform di mana pelanggan secara online bisa beli mobil baru, sparepart, atau paket servis dengan mudah, aman, dan nyaman.

“Kami bersyukur dan berterima kasih atas penilaian dan kepercayaan konsumen atau masyarakat terhadap Toyota. Penghargaan ini akan semakin memotivasi Toyota untuk terus meningkatkan pelayanan kepada konsumen,” kata Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor.

“Hal ini sejalan dengan komitmen Toyota sebagai Mobility Company dengan menghadirkan Total Mobility Solution yang diharapkan akan menciptakan Mobility Happiness for All,” lanjutnya.

Layanan Total Mobility Solution

Toyota tidak hanya menghadirkan ever-better cars (beragam produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan), namun juga memberikan layanan total mobility solution yang sesuai dengan trend dan memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memenuhi mobilitas mereka.

Tidak hanya berkomitmen menghadirkan produk yang lengkap termasuk kendaraan elektrifikasi dan sport car melalui Gazoo Racing model, Toyota juga hadirkan berbagai teknologi/fitur terbaik seperti Toyota Safety Sense (TSS) dan teknologi telematika T Intouch.

Dan berupaya semaksimal mungkin memberikan layanan ownership seperti EZDeal, usership seperti KINTO, dan berbagai program sales dan aftersales guna memberikan solusi bermobilitas bagi masyarakat.

Selain itu, Toyota juga menghadirkan berbagai platform layanan terlengkap yang memudahkan akses pelanggan secara digital untuk mendapatkan informasi mengenai Toyota dengan hadirnya Toyota Live Showroom, Halobeng, mToyota, chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant TARRA, dan lain-lain.

Info Promo dan Pemesayan Toyota Lenteng Agung – Tanjung barat Hubungi www.toyotatanjungbarat.com

Saat ini, layanan penjualan dan purna jual di 334 jaringan outlet resmi dari Sabang hingga Merauke menjadi salah satu keunggulan Toyota selama ini.

Selain itu, Toyota juga memiliki media informasi yang lengkap bagi pelanggan, baik berupa website, call center, email, sosial media, serta berbagai layanan berbasis digital.

“Komitmen Toyota adalah selalu menyiapkan dan melakukan improvement di setiap touch point pelanggan, baik secara offline maupun online,” ujar Anton.

“Ke depannya, akan lebih banyak produk, teknologi, program, dan layanan baru yang dihadirkan untuk menunjang kemudahan bermobilitas yang beragam dari masing-masing konsumen,” tutupnya.

Info Promo dan Pemesayan Toyota Lenteng Agung – Tanjung barat Hubungi www.toyotatanjungbarat.com

Bagikan ke

Belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi.

Komentar Anda* Nama Anda* Email Anda* Website Anda

Artikel Lainnya

Harga Terbaru Toyota Tanjung Barat Juli 2020

Dipublish pada 12 Juli 2020 | Dilihat sebanyak 637 kali | Kategori: Berita Terbaru

Temukan kendaraan Toyota Terbaru Juli 2020 terbaik yang sesuai dengan kebutuhan anda di Auto2000 Lenteng Agung – Tanjung Barat : Daftar Harga Mobil Toyota Baru Juli 2020 Di Jakarta : Jika anda ingin mendapatkan informasi mengenai daftar harga kendaraan Toyota... selengkapnya

Dimulai dari 1.000 Miles of Sebring, TOYOTA GAZOO Racing Siap Mempertahankan Gelar Juara Dunia WEC 2022

Dipublish pada 12 Mei 2022 | Dilihat sebanyak 204 kali | Kategori: Tak Berkategori

TOYOTA GAZOO Racing (TGR) akan mempertahankan gelar FIA World Endurance Championship (WEC) 2022 menggunakan GR010 HYBRID Hypercar. Ajang balap ketahanan dunia tahun ini akan dimulai dengan 1.000 Miles of Sebring di Florida, Amerika Serikat, di mana Fujitsu Limited dan JFE... selengkapnya

Nurani Astra Salurkan Bantuan Tahap Kedua Rp 3,2 Miliar Untuk Korban Erupsi Gunung Semeru

Dipublish pada 15 Maret 2022 | Dilihat sebanyak 197 kali | Kategori: Tak Berkategori

Posted on 15 Mar 2022 Grup Astra melalui Nurani Astra secara bertahap menyerahkan bantuan tahap kedua senilai lebih dari Rp3,2 miliar sebagai bantuan untuk tahap pemulihan pascabencana erupsi Gunung Semeru untuk meringankan beban masyarakat Kabupaten Lumajang, Jawa Timur. Berita Terbaru... selengkapnya

Site Visitor Toyota Auto200 Tanjung Barat

057802
Users Today : 46
Users Yesterday : 34
This Month : 430
This Year : 14305
Total Users : 55457
Views Today : 52
Total views : 147380
Who's Online : 6
Your IP Address : 3.149.253.207
Server Time : 2024-09-08
Frans Victor
Marketing Senior Toyota Auto2000
WhatsApp chat