Beranda » Tak Berkategori » Toyota Meraih Penghargaan Sebagai Salah Satu Merek Terbaik Pilihan Konsumen

Toyota Meraih Penghargaan Sebagai Salah Satu Merek Terbaik Pilihan Konsumen

Dipublish pada 25 Maret 2022 | Dilihat sebanyak 210 kali | Kategori: Tak Berkategori

Toyota berhasil mendapatkan penghargaan sebagai salah satu merek terbaik pilihan konsumen di Indonesia.

Penghargaan itu didapatkan dari WOW BRAND 2022 yang diselenggarakan oleh MarkPlus Insight, di Jakarta.

Melibatkan sekitar 4.000 responden di berbagai kota besar di Indonesia yang dilakukan MarkPlus Insight, Toyota mendapat salah satu nilai tertinggi di antara 300 brand terbaik di Indonesia.

Studi MarkPlus Insight mengidentifikasi dan mengenali merek dengan kinerja terdepan di industri dalam mengubah kesadaran merek menjadi loyalitas merek berdasarkan survei pelanggan.

Info Promo dan Pemesayan Toyota Lenteng Agung – Tanjung barat Hubungi www.toyotatanjungbarat.com

Survei yang dilakukan mencakup 100 kategori produk dan memilih 300 merek terbaik, dan kemudian menetapkan 3 terbaik di mana Toyota termasuk di dalamnya.

Terdapat lima aspek yang dilihat pada riset tersebut yang mengacu pada konsep % A yaitu awareness, appealing, asking, act, dan advocate.

Kelima aspek tersebut kemudian diukur menggunakan metode Brand Advocacy Ratio (BAR), untuk melihat bagaimana brand dapat mengubah awareness menjadi advocate.

Selain BAR, ada pula PAR (Purchace Action Ratio), yaitu pengukuran yang membandingkan antara konsumen yang mengenal suatu brand dan membeli brand.

Toyota dinilai mempunyai effort dalam terkait purchase action.

Hal itu dilakukan dengan menyiapkan berbagai channel yang tidak hanya konvensional, namun seiring dengan perkembangan trend dan zaman, channel berbasis digital pun dihadirkan.

Salah satunya adalah melalui Toyota Official Store Solution (TOSS), satu platform di mana pelanggan secara online bisa beli mobil baru, sparepart, atau paket servis dengan mudah, aman, dan nyaman.

“Kami bersyukur dan berterima kasih atas penilaian dan kepercayaan konsumen atau masyarakat terhadap Toyota. Penghargaan ini akan semakin memotivasi Toyota untuk terus meningkatkan pelayanan kepada konsumen,” kata Anton Jimmi Suwandy, Marketing Director PT Toyota-Astra Motor.

“Hal ini sejalan dengan komitmen Toyota sebagai Mobility Company dengan menghadirkan Total Mobility Solution yang diharapkan akan menciptakan Mobility Happiness for All,” lanjutnya.

Layanan Total Mobility Solution

Toyota tidak hanya menghadirkan ever-better cars (beragam produk yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan), namun juga memberikan layanan total mobility solution yang sesuai dengan trend dan memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memenuhi mobilitas mereka.

Tidak hanya berkomitmen menghadirkan produk yang lengkap termasuk kendaraan elektrifikasi dan sport car melalui Gazoo Racing model, Toyota juga hadirkan berbagai teknologi/fitur terbaik seperti Toyota Safety Sense (TSS) dan teknologi telematika T Intouch.

Dan berupaya semaksimal mungkin memberikan layanan ownership seperti EZDeal, usership seperti KINTO, dan berbagai program sales dan aftersales guna memberikan solusi bermobilitas bagi masyarakat.

Selain itu, Toyota juga menghadirkan berbagai platform layanan terlengkap yang memudahkan akses pelanggan secara digital untuk mendapatkan informasi mengenai Toyota dengan hadirnya Toyota Live Showroom, Halobeng, mToyota, chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant TARRA, dan lain-lain.

Info Promo dan Pemesayan Toyota Lenteng Agung – Tanjung barat Hubungi www.toyotatanjungbarat.com

Saat ini, layanan penjualan dan purna jual di 334 jaringan outlet resmi dari Sabang hingga Merauke menjadi salah satu keunggulan Toyota selama ini.

Selain itu, Toyota juga memiliki media informasi yang lengkap bagi pelanggan, baik berupa website, call center, email, sosial media, serta berbagai layanan berbasis digital.

“Komitmen Toyota adalah selalu menyiapkan dan melakukan improvement di setiap touch point pelanggan, baik secara offline maupun online,” ujar Anton.

“Ke depannya, akan lebih banyak produk, teknologi, program, dan layanan baru yang dihadirkan untuk menunjang kemudahan bermobilitas yang beragam dari masing-masing konsumen,” tutupnya.

Info Promo dan Pemesayan Toyota Lenteng Agung – Tanjung barat Hubungi www.toyotatanjungbarat.com

Bagikan ke

Belum ada komentar

Silahkan tulis komentar Anda

Email Anda tidak akan dipublikasikan. Kolom yang bertanda bintang (*) wajib diisi.

Komentar Anda* Nama Anda* Email Anda* Website Anda

Artikel Lainnya

Dukung Penurunan Emisi Karbon dan Popularisasi Teknologi Elektrifikasi, 5 Brand Otomotif Operasikan Ekosistem “EV Smart Mobility – Joint Project” di Bali

Dipublish pada 3 Agustus 2022 | Dilihat sebanyak 134 kali | Kategori: Berita Terbaru

Proyek percontohan ekosistem kendaraan elektrifikasi “EV Smart Mobility – Joint Project” yang diinisiasi oleh lima agen pemegang merek (APM) otomotif – Mitsubishi Motors, Nissan, FUSO, Isuzu, dan Toyota, mulai beroperasi di Bali. EV Smart Mobility – Joint Project yang dijadwalkan... selengkapnya

Stock Januari 2023

Dipublish pada 21 Januari 2023 | Dilihat sebanyak 178 kali | Kategori: Berita Terbaru

Stock terbaru Toyota Jakarta 2023, mohon konfirmasi untuk kesediaan unit yang masih tersedia selengkapnya

Kolaborasi Toyota dengan Blue Bird Siapkan Empat Unit Toyota Prius PHEV Sebagai Armada Taksi

Dipublish pada 18 April 2022 | Dilihat sebanyak 163 kali | Kategori: Tak Berkategori

Toyota Indonesia mendukung komitmen pemerintah dalam mempercepat pengurngan emisi karbon di Indonesia. Ditandai dengan perluasan kendaraan elektrifikasi Toyota melalui popularisasi dan kolaborasi teknologi ramah lingkungan dari teknologi Battery Electric Vehicle (BEV), Plug in Hybrid Electric Vehicle (PHEV), hingga Hybrid Electric... selengkapnya

Site Visitor Toyota Auto200 Tanjung Barat

051766
Users Today : 25
Users Yesterday : 44
This Month : 1453
This Year : 8269
Total Users : 49421
Views Today : 212
Total views : 132812
Who's Online : 2
Your IP Address : 44.222.104.206
Server Time : 2024-05-28
Frans Victor
Marketing Senior Toyota Auto2000
WhatsApp chat